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　　有人通过研究认为，人们使用手机的习惯与他们的就餐方式有某种关联。西方人用两只手拿着刀叉吃饭，所以他们习惯用双手来操纵手机；中国人单手就能使用筷子，因而也就更习惯用单手操纵手机。这也许就能证明，为什么欧美用户会那么亲睐全键盘手机，而中国手机市场一直流行的都是常规键盘手机。

　　然而，随着黑莓手机、苹果iPhone在全球走俏，一种新的手机风潮正在兴起。注重传统的中国用户会不会转投黑莓和iPhone阵营，曲高和寡的黑莓和还未获得“正式身份”iPhone手机又能俘获多少中国用户的芳心呢？

　　手机的首要功能是作为一种及时、快速的沟通工具。在中国已经拥有超过5亿的手机用户，对于一个普通的家庭来说，可以接受不为家里添置一台电脑，但却无法想象缺少手机的生活会是怎样。如此庞大的用户群最热衷哪种手机服务呢？

　　据调查统计显示，中国的5亿多位手机用户每月能发送超过300亿条短信息，这是除通话（语音服务）之外的最重要的一项手机服务。尤其在传统节日，如春节、端午、中秋节等期间， 一天的短信量就能达到20亿条。

　　与中国用户不同，西方国家的手机用户更偏爱用电子邮件来沟通，因此黑莓这种注重邮件自动推送和手机邮件安全的手机服务就备受亲睐。随着国内手机互联网应用的不断丰富，以及在《越狱》、《谍影重重》、《国家宝藏》等美剧、电影大片中频频亮相的BlackBerry的身影，让中国的一些消费者开始认识并逐渐接受了黑莓。今年5月，TCL与中国移动联手推出黑莓手机，至此黑莓这个具有时尚科技气息、在国外象征着高端品位的奢侈手机，才正式切入了中国这个全球最大的通讯市场。

　　然而，新的服务内容似乎并不能吸引国内的手机用户。有调查认为，中国人在沟通时更喜欢用手机或电脑中的即时通讯软件来发送信息，用手机收发电子邮件和上网的习惯还没有形成，甚至连阅读新闻和天气预报这种本应需要上网才能获取的信息，也转而用短信息来传达。

　　中国人喜欢发短信一个不可忽视的原因，就是短信的价格便宜。一条短信0.1～0.15元，套餐中的资费更低，而上网所需流量则无法预估，事实上，近九成的中国手机用户都是“拇指一族”，而在同类的用户群在美国只占50%还不到的比例。

　　黑莓在中国市场的发展如何，重点取决于它能否适应大众的使用习惯并得到高端用户的认可。从市场情况的实际反馈来看，刚刚进入中国市场的黑莓还未获得足够的市场认知度。

　　某通讯论坛的调查统计结果表明，目前国内知道黑莓手机的消费者仅占20%，有63%的消费者从没有听说过“黑莓”这个名字，还有17%的消费者只是“有点印象”。另外，只有4%的消费者把黑莓手机理解为针对商务人士的手机，有20%的消费者认为黑莓手机应该是一款智能手机，11%的消费者认为黑莓手机是一款高端手机，7%的人认为其最大的特点应该是价格昂贵，而事实上，高端、智能、高价并非黑莓手机的特征，大部分用户甚至都不了解它的特色是邮件收发。

　　记者从中关村手机销售商家处了解到，选择黑莓的用户都是30岁以下的年轻人，或是一部分在国外见过、用过黑莓的海归人士。“黑莓手机在网上炒得很热，论坛、网站都有不少资讯，可是关注它的人依然非常少，黑莓用户还是个小圈子。”e世界4层某商户这样分析到，他就是最早关注黑莓手机的那个小圈子中的一份子，发展到从去年开始做起了黑莓手机的水货生意。

　　他还表示，在接受黑莓的用户中还有少数人在短时间使用之后因“用不惯”还是放弃了。“有个客户买了黑莓7290刚两个月就回来找我，想换一台别的手机，他觉得黑莓键盘虽说是按照电脑键盘设计的，但每个键都太小，按起来很费事，手感也不太舒服。”

　　还有用户表示，他们选择黑莓只是抱着尝鲜的心理，大学生丁小星同学说：“我当初买黑莓手机不为别的，就是因为好奇。我就想标新立异地用一部跟别人不一样的手机，当我在网上看到黑莓手机的介绍之后，觉得又有个性还便宜，所以就买了。” 在许多黑莓论坛上，还活跃着一批像丁同学这样的“黑莓粉丝”，即便收发不了邮件，他们也乐于把黑莓挎在腰间， “当普通手机通话使，也很有面子”，他们大多抱有这样的想法。

　　黑莓之所以在欧美地区可以取得巨大的成功，主要源于它的核心功能，就在于它可以为企业用户提供移动办公一体化的解决方案。其中，邮件的推送功能是最大特色。中国移动有关人士表示：“黑莓目前只针集团用户销售，个人用户暂时将不在购买黑莓手机的服务对象之列。”

　　之所以个人用户暂时无缘购买正规渠道的黑莓手机，是因为个人用户几乎用不上黑莓的特色功能。4月时某手机厂商在北京、广州、上海等地做了一次小范围的用户座谈会，当问及“手机的在线收发邮件和处理文档功能对您是否很有吸引力”时，只有30%的用户表示“很有吸引力”，47%的消费者表示“无所谓”，有23%的消费者表示“没有吸引力”。

　　一位参加座谈会的用户说：“黑莓手机我用了一年多了，功能真的很不错。除了邮件功能之外，MSN、QQ、电子日历等功能都可以实现，跟电脑同步也很容易，但GPRS流量收费实在是有点贵。如果不是那么紧急的电子邮件，我收邮件之前肯定要考虑一下是不是值得。”

　　据了解，中国移动已经推出的两档黑莓服务资费相对较高，只有两种套餐可以选择，398元包含50M GPRS流量和598元限400M GPRS流量并含2M国际漫游。这不菲的使用成本又会将不少想体验黑莓乐趣的用户拒之门外。

　　另外，许多高端商务人士即使有对黑莓的使用需求，却还受到输入方式改变的挑战。因为他们可能已经被摩托罗拉、索尼爱立信、多普达等智能手机培养了手写输入的习惯，而黑莓系列并不支持手写功能，只能依靠26个字母的键盘进行输入。这对于输入英语的用户来说是很方便，但对于中文输入尤其是那些已经习惯手写的用户，让他们再回到使用键盘进行汉字输入法，绝不是一件容易的事。

　　去年年底时，由TCL生产的首款黑莓手机Alcatel8700已经出货给中国移动，但由于网络技术因素，它在国内上市的时间一拖再拖，直到5月份才正式面市。而在此之前，其实黑莓手机早就登录了中国市场，从2006年起就有来自欧美的翻新机、淘汰机不断流入国内，在中关村电子卖场中的水货手机商家那里，黑莓粉丝们可以选择到多款手机，从低端的7230、7290系列，到最新的8700系列、8810系列和9000系列、9500系列等应有尽有。

　　而在淘宝网等网上销售渠道中，各款式的水货黑莓的广告更是多得惊人，并且价格便宜，最低的仅仅400元左右，千元以下的黑莓型号也不少，还配有电池、充电器、数据线、耳机、皮套、说明书等配件。但有经验的人都知道，除了少数新上市的型号外，在售的黑莓手机几乎都是二手机或者翻新机。

　　目前，虽说有诺基亚、三星、LG、Palm、摩托罗拉等手机厂商推出了针对黑莓Push Mail的终端，但种类并不多，并且这些型号都是高端手机，价格不菲，能够为了使用Push Mail而更换手机的用户并不多。

　　黑莓，其实早在几年之前就开始酝酿在中国的深耕播种，2005年初，中国移动以打包的形式开始向自己的高端用户提供移动电子邮件服务，同时也透露将考虑引进黑莓。但直到今天，黑莓在中国是否能取得成功，还无人能下断言。

　　于是，务必要先想清楚，哪里才是黑莓生长的沃土？是面向大众，还是专供少数高端用户？

　　黑莓特色在于移动电子邮件服务，它本质上就区别于短信业务的大众化和娱乐性，它更多地倾向于企业用户之间的商业往来，这也注定了黑莓将是少数商务人士的通信工具，从而限定了黑莓的目标市场。预期的状态是，在将来的手机终端市场上，单独的黑莓终端或者具备黑莓功能的手机终端选择更丰富，价格不会太低，也只有高级商务人群才去用它；而不会像现在这样，各款黑莓在水货横行的手机市场上只是充当了一个给时尚人群把玩的高级玩具。

　　苹果公司在半个月前刚刚发布3G版iPhone并宣布将于7月11日在22个国家地区销售，这让让世界再一次沸腾起来，就像一年之前iPhone首次面世时一样。所不同的是，此次发布的3G版iPhone ，8GB版本199美元和16GB版本299美元的售价吊足了大家的胃口。

　　面对现在市场上最炙手可热的iPhone，和国内用户追求时尚的消费需求和思维，iPhone所具有的新颖的外型设计、突破性的操作方式真的符合国内用户的使用习惯吗？

　　众所周知，苹果公司的产品都有着让人惊喜的外形，经典的白色基调深入人心，iPod所带来的简约特殊美感更是塑造了成功典范。iPhone继续走了简约路线英寸的TFT大屏幕具有强烈的震撼力。但iPhone的使用者们却也不得不多一个麻烦的工作，就是必须要随时准备一块擦拭布了。而且由于iPhone特殊的触摸操控方式，用户必然会时时清理，否则面对满屏幕的指纹，肯定会影响iPhone主人追求完美的心情。

　　另外，iPhone抛弃了传统的按键键盘，拨号时采用了内置的虚拟数字键盘，而输入文字时则是内置的像黑莓手机QWERTY的全键盘，再加上它独特的手指触碰，让使用者体验了不一样的操作和输入方式。但也正是由于这种独特的手指触碰方式，让用户们在输入时还需要花很多时间去适应，否则很难保证识别率。

　　iPhone支持GSM四频，同时还支持属于2.5G的EDGE网络，并且支持Wi-Fi，这让iPhone具有了快速浏览网络的能力。再加之3G功能的加入，让它的网络功能更加强大。可惜iPhone的3G格式是WCDMA，并不适用于国内正在建设的3G环境。

　　另外，iPhone还不支持GPS。虽然它内置了Google地图，但并没有内置GPS模块，也就是说，用iPhone可以看地图，但没有定位和导航功能，并且由于手机的屏幕尺寸的限制，Google地图的使用也不甚方便。不少苹果产品的拥趸们在论坛上抱怨说：“手机内置GPS功能根本就不是什么困难的技术，而且即便是尖端技术，以苹果公司的雄厚能力也能很好地解决，之所以没有这个功能，很有可能是苹果公司还没有找到合适的GPS厂商予以合作，希望iPhone的后续产品能解决这个问题。”

　　iPhone虽然还未被引进中国市场，但市场上早已充斥着水货iPhone。iPhone玩家们对这款时尚的手机也做了细致的研究，把它功能上的弱项做出了详细的分析。

　　首先，它没有电话簿的搜索功能，使用者只能一个个翻到他想拨号的人名上，才可以进行相应的操作。同时，iPhone也不支持语音拨号功能。

　　中国的手机很追求个性化，他们往往需要使用自己喜欢的铃声，但iPhone却只能使用内置的铃声文件。有人开玩笑地形容说：“iPhone就像上个世纪的BP机一样，不能自定义铃声，自己喜欢的音乐导入机器后却只能听不能用，这对于年轻人来说，实在是一件很残忍的事。”

　　信息输入时，iPhone却因为它独特的造型、大大的屏幕而平添了新的麻烦，因为它并没有设计键盘，而是采用了内置QWERTY全键盘的方式来完成输入，配上一个并不实用的输入法，让使用者很难感受到狂发短信的快感。但据了解，目前已经开发出针对中国用户的手指直接点划输入汉字的新程序，iPhone打字难的情况有望解决。

　　除了这些常用的电话功能，iPhone的电池不可更换、存储容量不可扩展也是玩家们所诟病的隐患。

　　据iPhone玩家们反映，它并不支持蓝牙A2DP技术。iPhone虽然内置了蓝牙传输模块，并且苹果还为其专门设计了蓝牙耳机，但是iPhone却不支持蓝牙立体声输出，限制了该机的音乐功能表现。另外，iPhone的蓝牙还不支持与其他蓝牙设备的文件传输交互，也就是说，如果你有一首好听的歌曲想与好友分享，不能从蓝牙传输这个文件，而只能把耳机塞进朋友的耳朵里。

　　iPhone拍照功能也不能让人满意，它只有200万像素并且不支持视频拍摄，自然也不具有自动对焦、光学变焦、氙气闪光灯、专业镜头等拍照功能。

　　此外，iPhone并没有内置游戏功能和文档编辑功能，让用户的娱乐、商务体验大打折扣。虽然这些都能通过第三方软件来实现，但对于不少新手来说，还需要再额外钻研对iPhone的破解和软件安装等教程。

　　并非是要在鸡蛋里挑骨头，以上所列的iPhone种种软肋也并非要批判这种时髦的产品，毕竟苹果品牌本身已经足够诱人。现在就可以想象，几个月后3G版的iPhone又将在中国掀起怎样的风浪。据说中关村的水货商们已经摩拳擦掌，开始筹备引进3G版iPhone的事宜。至于价格，官方公布的199美元对于中国水货手机市场不具参考价值，但肯定不会比iPhone一代产品更便宜吧。

　　尽管如此，iPhone从最早的定价599美元，到如今一下子降到199美元，升级版的产品却越卖越便宜，从这里不难看出苹果公司市场策略的新端倪。就像PS2、PS3和XBOX360一样，他们并不是在简单地卖硬件，主要是靠软件赚钱。苹果的iPod也是，音乐在线服务也是重要盈利点。iPhone现在靠运营商的补贴来争取更多的用户，这种模式如果能够被引进国内，也一定会大快人心。